Zásady dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady dopravy (ďalej len "Zásady") stanovujú podmienky a postupy týkajúce sa prepravy tovaru zakúpeného na webovej stránke cociyejaga. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť transparentnosť a ochranu práv našich zákazníkov, ako aj poskytnúť jasné informácie o našich praktikách v oblasti dopravy.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov a zákazníkov, ktorí uskutočňujú nákup prostredníctvom webovej stránky cociyejaga. Tieto Zásady sú platné pre všetky objednávky a dodávky uskutočnené v rámci Slovenskej republiky.

Definície

  • Objednávka: Žiadosť zákazníka o nákup tovaru prostredníctvom webovej stránky cociyejaga.
  • Tovar: Produkty, ktoré sú ponúkané na predaj na webovej stránke cociyejaga.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočňuje nákup tovaru prostredníctvom webovej stránky cociyejaga.

Hlavný obsah politiky

1. Doprava a dodacie podmienky

Dodávky tovaru budú realizované prostredníctvom našich zmluvných prepravcov. Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od miesta dodania a dostupnosti tovaru. Naša spoločnosť sa zaväzuje informovať zákazníkov o predpokladaných dodacích lehotách pri potvrdení objednávky.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budú uvedené pri potvrdení objednávky a budú závisieť od hmotnosti a objemu objednaného tovaru, ako aj od vybraného spôsobu dopravy. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

3. Zodpovednosť za poškodenie alebo stratu tovaru

Naša spoločnosť nenesie zodpovednosť za poškodenie alebo stratu tovaru po jeho odovzdaní prepravcovi. Zákazník je povinný skontrolovať stav tovaru pri prevzatí a akékoľvek poškodenie alebo nezrovnalosti okamžite nahlásiť prepravcovi.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazníci sú povinní poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese a kontaktných údajoch. V prípade, že zákazník poskytne nepresné informácie, naša spoločnosť nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo nedodanie tovaru.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Naša spoločnosť nezodpovedá za oneskorenia v dodávke spôsobené okolnosťami mimo našej kontroly, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vojnových konfliktov, štrajkov alebo iných mimoriadnych udalostí. V takýchto prípadoch si vyhradzujeme právo predĺžiť dodaciu lehotu.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane nariadenia GDPR. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

Naša spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke cociyejaga. Odporúčame zákazníkom pravidelne kontrolovať túto stránku, aby boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa týchto Zásad nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: cociyejaga
  • Telefón: +4219068892728
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto Zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.